Transgraniczne projekty Federacji Konsumentów oraz brandenburskiej Centrali Konsumentów odciążają wymiar sprawiedliwości

28. listopada 2014 roku w Berlinie odbyła się konferencja na temat możliwości dochodzenia praw konsumenckich w Europie "Konsumenci na rynku wewnętrznym - egzekwowanie prawa w praktyce".

Nieznajomość obcego systemu prawnego i języka powstrzymują konsumentów przed wstąpieniem na drogę sądową w obcym państwie. Taki wniosek wypływa z transgranicznego projektu badawczego, przeprowadzonego przez Federację Konsumentów i niemiecką Centralę Konsumentów Brandenburgii.

W trakcie realizacji projektu polscy i niemieccy sędziowie, a także konsumenci zostali poproszeni o wyrażenie opinii na temat egzekwowania prawa konsumenckiego w sporach transgranicznych. Wyniki analizy pokazują, że bariery językowe i obawy dotyczące kosztów postępowania powodują, że konsumenci nie wszczynają postępowań transgranicznych.

Więcej…

 

Transgraniczne poradnictwo konsumenckie

Brandenburska Centrala Konsumencka oraz Federacja Konsumentów, dzięki dofinansowaniu z programu Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego (EFRR) w ramach programu współpracy transgranicznej Polska (Województwo Lubuskie) – Brandenburgia 2007-2013, powołały do życia wspólne Polsko-Niemieckie Centrum Informacji Konsumenckiej.

Oferta skierowana była zarówno do polskich, jak i niemieckich konsumentów. „Projekt spotkał się z bardzo dużym zainteresowaniem po obu stronach granicy. Stało się tak m.in. dlatego, że był on przedsięwzięciem modelowym, o szczególnym charakterze w skali europejskiej. Współpraca organizacji pozarządowych zajmujących się ochroną konsumnetów zaowocowała bardzo skutecznym dochodzeniem praw w polsko-niemieckich sporach transgranicznych”, mówi Kamil Pluskwa-Dąbrowski, prezes Federacji Konsumentów.

Więcej…

   

Design Dejan Karganović