Geschenke und Feuerwerk aus Polen

Zur Adventszeit kaufen viele Verbraucher ihre Geschenke in Polen. Doch worauf sollte man achten, wenn man im Nachbarland einkauft? Gelten die gleichen Regeln wie bei einheimischen Geschäften? Das Deutsch-Polnische Verbraucherinformationszentrum (VIZ) der Verbraucherzentrale Brandenburg gibt Tipps rund um den Einkaufsbummel auf der anderen Seite der Oder.

Vorher nach Umtauschmöglichkeiten fragen

Beim Einkaufen auf dem Markt oder in den lokalen Geschäften ist es ratsam, sich genau zu überlegen, ob man das Geschenk wirklich kaufen möchte. Denn in Polen hat man – genauso wie in Deutschland – kein generelles Umtauschrecht.

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Verbraucherzentrale warnt vor aktueller Betrugsmasche

Bequem, rund um die Uhr, meist sehr günstig: Für viele gehört es längst zum Alltag, online ihre Einkäufe zu erledigen. Dabei verlocken oft billige Produkte zum Kauf. „Bei besonders preiswerten Angeboten sollte man aber immer skeptisch bleiben“, warnt Dr. Katarzyna Trietz, Juristin beim Deutsch-Polnischen Verbraucherinformationszentrum der Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB). Dies ersparte Hans O. aus Frankfurt (Oder) letztlich viel Geld.

Als Herr O. auf einem Vergleichsportal im Internet auf ein sehr günstiges Fahrzeug stieß, kontaktierte er die dort hinterlegte E-Mail-Adresse. Ein polnischer Verkäufer antwortete ihm und erschien seriös. Zudem sollte das Geld an einen Treuhandservice fließen. Alles schien perfekt und sicher. Aber dass das Fahrzeug 30 Prozent günstiger sein sollte als vergleichbare Angebote, ließ dem Mann aus Frankfurt (Oder) keine Ruhe.

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Grenzüberschreitend im Netz einkaufen

Online shoppen auf Internetseiten polnischer Händler ist beliebt. Qualität und Preis stimmen in der Regel. Was müssen deutsche Verbraucher jedoch beachten, wenn sie eine Ware reklamieren? Welches Recht gilt?

Grenzüberschreitend online einkaufen ist kein Problem – bis es Probleme gibt. Denn dann stellt sich die Frage, welches Recht anwendbar ist, das Deutsche oder das Polnische? „Dies kann im Einzelfall von erheblicher Bedeutung sein“, informiert Katarzyna Trietz vom Deutsch-Polnischen Verbraucherinformationszentrum. Denn nach einigen verbraucherfreundlichen Änderungen ist polnisches Recht sogar manchmal dem Deutschen vorzuziehen.

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Brandenburgs Verbraucherschutzminister: Arbeit der Verbraucherzentralen entlastet Justiz

Aus Unkenntnis des fremden Rechtssystems und der Sprache schrecken Verbraucher davor zurück, im Ausland vor Gericht zu ziehen. Das zeigt ein internationales Forschungsprojekt der Verbraucherzentrale Brandenburg und der polnischen Verbraucherschutzorganisation Federacja Konsumentów. Umso wichtiger, dass bei der Abschlusskonferenz an diesem Freitag namhafte Vertreter aus Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und Justiz zusammenkamen und über Herausforderungen der effektiven und zeitgemäßen Durchsetzung von grenzüberschreitenden Verbraucheransprüchen diskutierten. Außerdem übergab die Verbraucherzentrale Verbraucherschutzminister Dr. Helmuth Markov den im Projekt entwickelten Ratgeber für Verbraucher, der Tipps für den Gang vors ausländische Gericht enthält.

"Wo eine außergerichtliche Lösung möglich ist, müssen Verbraucher nicht unnötig vor Gericht ziehen", betonte Brandenburgs neuer Verbraucherschutzminister bei der Tagung "Verbraucher im EU-Binnenmarkt: Rechtsdurchsetzung in der Praxis".

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Einkäufe im Advent

Gerade zur Adventszeit kaufen viele Verbraucher ihre Geschenke in Polen. Doch worauf sollte man achten, wenn man Waren im Nachbarland erwirbt? Gelten dieselben Regeln wie bei uns? Das Deutsch-Polnische Verbraucherinformationszentrum (VIZ) gibt Tipps rund um den Einkaufsbummel auf der anderen Seite der Oder.

Beim Einkaufen auf dem Markt oder in den lokalen Geschäften ist es ratsam, sich genau zu überlegen, ob man das Geschenk wirklich kaufen möchte. Denn in Polen hat man – genauso wie in Deutschland – kein generelles Umtauschrecht.

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