Vor Gericht im Nachbarland Polen?

Im Nachbarland einkaufen oder online bei ausländischen Händlern bestellen: Auch Herr Z. aus Frankfurt (Oder) hat die Vorteile des gemeinsamen Binnenmarktes genutzt und mehrere Möbel in Polen erworben. Doch kam es in diesem Fall zu Streitigkeiten zwischen ihm und dem Händler.

Mit Hilfe des Deutsch-Polnischen Verbraucherinformationszentrums der Verbraucherzentrale Brandenburg wagte er den Schritt vors ausländische Gericht. Erfolgreich: Herr Z. hat Recht bekommen und vom Gericht einen Titel über die von ihm gezahlten 6.500 Euro erhalten. Diese Summe muss ihm der Händler nun zurückerstatten.

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Fachkonferenz "Verbraucher im EU-Binnenmarkt: Rechtsdurchsetzung in der Praxis"

Am 28. November 2014 veranstalten das brandenburgische Ministerium für Umwelt, Gesundheit und Verbraucherschutz sowie die Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) die Fachkonferenz "Verbraucher im EU-Binnenmarkt: Rechtsdurchsetzung in der Praxis".

Sie bildet den Abschluss eines europaweiten Forschungsprojektes der VZB und der polnischen Federacja Konsumentów. In dessen Rahmen wurde eine Studie zur Praxis der grenzüberschreitenden Rechtsdurchsetzung erstellt. Die Analyse zeigt: Verbraucher scheuen oft den Gang vor Gericht auf Grund von Sprachbarrieren und relativ niedriger Streitwerte.

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Sparen bei Zahnersatz, Kuren und Co.

Zehn Jahre ist Polen nun Mitglied in der Europäischen Union. Daher verwundert es kaum, dass sich bei vielen Deutschen ärztliche Behandlungen oder Kuren in Polen großer Beliebtheit erfreuen. Denn oft kann der Verbraucher auch erheblich dabei sparen. Doch was ist zu berücksichtigen, wenn man eine Behandlung plant? Und welche Regeln gelten im Notfall? Die Verbraucherzentrale Brandenburg gibt wichtige Tipps und Hinweise.

Die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen für geplante ambulante Eingriffe im EU-Ausland die gleichen Kosten, wie sie in Deutschland üblich wären. Daher können Verbraucher bei ärztlichen Behandlungen, wie zum Beispiel bei Zahnersatz oder Kuren, teils erheblich sparen.

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Verbraucher scheuen gerichtliche Auseinandersetzung im Ausland

Fachkonferenz der Verbraucherzentrale weist Probleme bei grenzüberschreitender Rechtsdurchsetzung nach

Erste Ergebnisse eines europaweit einzigartigen Forschungsprojektes der Verbraucherzentrale Brandenburg und der polnischen Verbraucherschutzorganisation Federacja Konsumentów zeigen, dass Verbraucher ihre Rechte grenzüberschreitend nur selten durchsetzen. Und das noch zehn Jahre nach Beitritt Polens zur EU.

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Andere Länder, andere Oster-Sitten

Die Oster-Feiertage spielen in Polen eine wichtige Rolle. Daher bleiben die meisten Läden auch geschlossen. Außerdem könnten Polen-Urlauber zu dieser Zeit einige Überraschungen aufgrund der dortigen Osterbräuche erleben.

Diejenigen, die über Ostern in Polen einkaufen möchten, sollten berücksichtigen, dass an den gesetzlichen Feiertagen alle großen Geschäfte geschlossen bleiben. „Am Ostersonntag und -montag kann man lediglich in wenigen kleinen Familienläden, Tankstellen sowie in einigen Apotheken einkaufen“, informiert Katarzyna Trietz vom Deutsch-Polnischen Verbraucherinformationszentrum der Verbraucherzentrale Brandenburg.

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